求人No.6793
その他正社員
情報更新日: 2025年04月02日
掲載終了予定日: 2025年07月01日

【Tourist Engagement Manager】リモートワークOK!免税手続き電子化サービス事業

株式会社Pie Systems Japan

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仕事内容

<会社概要>
Pie Systemsはデジタルの力でツーリズムを進化させるプラットフォームを開発、運営しているシリコンバレー発のトラベルテックカンパニーです。
グローバルで700億ドル以上の市場規模ともいわれる免税ショッピングにおいて、よりスマートな体験を提供することを目指し、免税電子化ツール「PIE VAT」を開発・運営しています。

<募集ポジション>
Tourist Engagement Manager

<業務内容>

●Tourist Engagementに関する戦略の策定
●Tourist Engagementに関するKPIの設定
●Tourist Engagement施策の立案・設計・実行・効果測定
●Tourist Engagement施策で用いる各種チャネルおよびツールの選定/運用
●旅行者により高い価値を提供するための社外パートナーの開拓、交渉、契約
●このポジションはHead of Engagement, Japanに対してレポートをしていただきます免税申請レビュー業務


* * *


<職種概要>

Pie Systemsでは、日本国内でPIE VAT免税システムを利用して免税ショッピングをしていただいた旅行者の方を対象に、追加で価値ある情報やサービスを提供することで、旅行者の利便性と満足度を高めるとともに、旅行者のARRU(Average Revenue Per User)向上を推し進めるTourist Engagement Manager, Japanを募集しています。
入社いただいた方には、Tourist Engagement施策の責任者としてビジネスを進めていただきます。

本ポジションにおいては、旅行者向けCRMマーケティングを中心としたTourist Engagement戦略の策定やKPIの設定とともに、具体的なTourist Engagement施策の立案から実行、効果測定まで、Tourist Engagementに関する業務全般を担っていただきます。

* * *

求める人材

<必須要件>
●BtoC企業での3年以上のCRMマーケティング業務経験
 ・CRMマーケティング戦略策定およびKPI設定
 ・CRMマーケティング施策の立案・設計
 ・各種CRMツールでのCRMマーケティング施策の設定、実行
 ・実行したCRMマーケティング施策の結果分析、報告
●基本的なSQLを使ったデータ抽出、集計、分析ができること
●新しいテクノロジーを受け入れ、素早く対応できること
●新しいことに挑戦し、学ぶことに対する意欲が高く、また自己の能力向上を持続させることができること
●高度な分析および問題解決スキル
●口頭・書面を問わず高いコミュニケーションスキル
●ビジネスレベルの英語力 (Reading, Listening, Writing, Speaking)
●大学卒業以上または同等の就業経験
●日本国内における法的な就業、居住資格があること

<プラスアルファとなる経験>
●スピード感のあるスタートアップ企業での勤務経験
●旅行業界における旅行者向けのCRMマーケティング業務経験
●アジアの言語(中国語、韓国語など)の読み書き、スピーキング能力

#語学を活かす特集

募集要項

概要 訪日外国人旅行者向けCRMマーケティング
業種 その他
職種 調査・マーケティング
勤務地 東京都
リモートワーク(会社所在地は中央区銀座六丁目10番1号 )
勤務時間 週5日、フレックスタイム
・始業  7時00分〜10時00分
・終業 16時00分〜22時00分
・コアタイム  10時00分〜16時00分
休日 土日祝日休み
給与 年俸600万円〜800万円
試用期間 6ヶ月、 試用期間中の労働条件:同条件
条件
正社員 / 経験者優遇 / 英語を活かす / リモートワーク可 / Web面接可
待遇・福利厚生 ・交通費支給
・社会保険完備
コメント <選考の流れ>
書類選考→オンライン面接2~3回→内定
必要応募書類
履歴書(応募前にアップロード必須)
職務経歴書(応募前にアップロード必須)

採用企業情報

企業名 株式会社Pie Systems Japan
住所 〒 104 - 0061 東京都中央区銀座6-10-1  Ginza Six 13階
業種 その他
事業内容 Pie Systems は、デジタルの力でツーリズムを進化させるプラットフォームを開発、運営しているシリコンバレー発のトラベルテックカンパニーです。

全国各地にあるショッピングモールや商店街において、当社直営の免税・ツーリストインフォメーションカウンターを運営しています(一部店舗は免税カウンターのみ)。
商品販売ではなく、お客様の顧客満足度やサービス体験を向上させていただくための接客を主体的に行っています。

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