仕事内容

2025年4月24日新規オープン！
ONE FUKUOKA BLDG.の免税カウンターでストアマネージャー（店長）として活躍しませんか？

・英語、中国語、韓国語が活かせる
・年間休日120日◎
・オープニング求人です
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Pie Systemsは、免税のデジタル化の推進と免税販売促進を目指し、大型商業施設や商店街において免税カウンターを自社で運営しています。現在は全国各地に約20か所直営の免税カウンターを展開しており、今後さらなる事業の拡大を目指しています。

この度、積極的にチームをリードしていただけるストアマネージャーを募集します。

【業務内容】
▼オペレーション業務
1）免税品の消費税払い戻し手続き業務とお客様へのご対応（オンライン・オフライン）
2）一部免税品の梱包業務
3）加盟されている店舗からの問い合わせ対応（電話、対面）
4）館内案内（店舗・イベント等）、交通アクセス案内、周辺観光案他
5）訪日・国内個人客対応（ノベルティお渡しなど）

▼マネジメント業務
1）店舗の管理・運営業務（店舗運営・管理、シフト調整、メンバーのマネジメント、トレーニング）
など
2）スタッフのメンターとして、人材育成・キャリア開発のサポート
3）新規に加盟されるテナントのオンボーディング
4）加盟テナントに対するリレーションの構築と顧客満足度向上のための施策立案と実行
5）各商業施設のマネジメントオフィスとのリレーション構築

■私たちについて
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Pie Systemsはデジタルの力でツーリズムを進化させるプラットフォームを開発、運営しているシリコンバレー発のトラベルテックカンパニーです。グローバルで700億ドル以上の市場規模ともいわれる免税ショッピングにおいて、よりスマートな体験を提供することを目指し、免税電子化ツール「PIE VAT」を開発・運営しています。

■当社の魅力
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・業務を正確に行うだけでなく、メンバーが主体的に考え、アクションしていくことを求めているので、本質的な問題解決が得意な方には成長の機会が多数あります。
・入社後は研修があるので、免税業務未経験の方も安心してご応募いただけます（入社メンバーの90％は免税未経験です）
・訪日旅行者向けのサービスを提供しており、スタッフもグローバルなバックグラウンドを持つメンバーが多く、様々な価値観や意見を尊重しあいながらビジネス成長に向け一丸となって取り組んでいます。

求める人材

【必須条件】
・サービス業、接客業の経験
・店長や店長代理、リーダーの経験
・英語　日常会話レベル以上
・日本語　ビジネスレベル以上
・PCを使った業務経験（Microsoft Officeや顧客管理システムなどのソフトウェアの利用経験）

【歓迎条件】
・ツーリズムやインバウンドビジネス、フィンテック・IT業界での就業経験
・店舗の管理や運営の経験
・韓国語・中国語ができる方歓迎

【求める人物像】
・多様な考え方や価値観に対して柔軟な思考をもち、チーム力の最大化を目指しアクションし続けられる
・ベストプラクティスを構築するため、チャレンジングな環境においても失敗やリスクを恐れず行動できる
・チームの目標達成に向け、既存の慣習やルールにとらわれずクリエイティブに考え、実行することができる
・スピード感をもって実行することができる

【こんな方なら活躍できます！】
添乗員、ホテルフロント、レストラン・カフェスタッフ、ドラッグストア店員、ショップ販売員、日本語教師、カスタマーサポートなど



#語学を活かす特集

募集要項

概要	免税カウンターストのストアマネージャー
業種	その他
職種	接客・販売
勤務地	福岡県 福岡市中央区天神１丁目１１−１【ONE FUKUOKA BLDG.（ワンビル）】 ＜アクセス＞ 福岡市地下鉄「天神」駅直結 西鉄天神大牟田線「福岡（天神）」駅より 徒歩3分 ※トレーニングはららぽーと福岡の当社免税カウンターで行います。
勤務時間	・9:15～21:00の間で1日8時間勤務 ・1ヶ月単位の変形労働時間制
休日	・年間休日120日（月10日の休日） ・年次有給休暇
給与	年俸　400万円～600万円
試用期間	6ヶ月、 試用期間中の労働条件：同条件
条件	正社員 / 契約社員 / 英語を活かす / 中国語を活かす / Web面接可
待遇・福利厚生	・交通費支給 ・社会保険、雇用保険　加入有り
コメント	＜採用までの流れ＞ 応募→オンラインでの面談（2～3回）→採用
必要応募書類	履歴書(応募前にアップロード必須) 職務経歴書(応募前にアップロード必須)