仕事内容

海外からのお客様が9割を超えるラグジュアリーホテルで
仕事をしながら英語のスキルアップをしたい方、
ぜひ一緒に働きませんか？
アマングループ無料宿泊制度・家賃手当など
福利厚生も充実しています◎
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世界各地で、その土地の風土や文化を生かした小規模なホテルやリゾートを展開し、優雅なやすらぎの時間を届けてきたアマン。あるがままの自然を生かした静寂の地で、心に寄り添う、あたたかく気さくなサービスで世界中にアマンのファンを作り続けています。

この度、お客さまからのご依頼等の手配やお問い合わせへの対応を行うコンシェルジュを募集します。具体的には以下のような業務をお任せします。

＜具体的な業務内容＞
■チケット手配
■外部レストランのご予約
■旅程のアレンジ
■特別な場所のお手配
■お車手配など

■仕事のやりがい
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お客さまのご依頼を完成させて、お喜びいただけた時の達成感はなにものにも代えがたいと思います。必然的にさまざまな分野の方と関わるので、常に知識の向上があり、経験豊かなお客さまから学ばせていただくことも多々あります。

■アマン京都とは
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「アマン京都」は、26室の客室と2つのレストラン、スパ、そして石や苔、山紅葉の庭からなるプライベートなリゾートです。かつての所有者が織物美術館を創ることを夢見てはぐくんできた密やかな森の庭を譲りうけました。市の中心部の喧騒から離れた静謐な庭は別世界を創り出し、アマンならではのより奥深い古都の魅力に触れる滞在をご提供しています。

■お客様の9割は外国人。職場もグローバルな環境です◎
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ゲストに最高のホテル体験を提供するアマン京都では、さまざまなバックグラウンドをもつスタッフがチームで働いています。チーム間のコミュニケーションが大切にされ、国籍やポジション関係なく日本語や英語で積極的にコミュニケーションを取る社風が根づいています。グループ内には社内公募制度があるため、将来は海外のアマンホテルで働くというキャリアパスも描けます。

求める人材

■必須要件
・PCスキル（Word, Excel, Powerpoint)
・基本的なビジネススキル
・日常会話レベル以上の英語力、および日本語力
→英語は流暢に話せなくても問題ありません。海外のお客様との会話を楽しみながら、前向きにコミュニケーションを取れる方なら大歓迎です◎

■歓迎要件
・ブランク歓迎
・ラグジュアリーホテルでのサービス経験がある方

■こんな方なら活躍できます！
・温かい心でゲスト・従業員と接することができるホスピタリティマインドのある方
・柔軟性と臨機応変な対応力がある方
・学習意欲のある方
・これまでの経験を活かしてキャリアアップを目指したい方
・コミュニケーションを大切にしながら、チームとして動くことができる方
・外資系ホテルで働いてみたい方


#語学を活かす特集

募集要項

概要	アマン京都のコンシェルジュ・予約手配
業種	宿泊
職種	接客・販売
勤務地	京都府 京都市北区大北山鷲峯町1番 ＜アクセス＞ 京都市バス「金閣寺道」より 徒歩で 15分
勤務時間	シフト制（1日平均8時間・別途、休憩60分） 1ヶ月単位の変形労働制
休日	■シフト制（月9～10日休み） ■年間休日114日 ■有休休暇 ■傷病休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休・介護休 ■介護・看護休暇
給与	月給220,000円～ ※経験により優遇（当社規程による) ■手当 交通費支給　月上限40,000円 深夜勤務手当 時間外手当 住宅手当 着替え手当（制服着用者） ■昇給 年1回(4月)※業績による ■賞与 年1回(3月)※業績による
試用期間	3ヶ月(試用期間中の給与・待遇に変更なし)
条件	正社員 / 経験者優遇 / 英語を活かす / Web面接可
待遇・福利厚生	・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・通勤交通費支給 (上限40,000円) ・家賃手当一律 30,000円／月 ・昇給年1回(4月)※業績による ・賞与年1回(3月)※業績による ・残業手当 ・深夜手当 ・制服貸与 ・着替手当 ・研修制度あり ・アマングループ無料宿泊制度(試用期間終了後より) ・ホテル利用割引 ・従業員食堂あり ・バイク・自転車通勤OK(駐車場完備) ・転勤なし ・資格取得支援制度(規定あり) ・定年後の再雇用制度 ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種費用補助
コメント	＜選考の流れ＞ ① 書類選考→② 1次面接→③ 2次/最終面接→ 内定 ※WEB面談対応可
必要応募書類	履歴書(応募前にアップロード必須) 職務経歴書(応募前にアップロード必須)