仕事内容

東京スカイツリータウン内、東京ソラマチで、全国・全世界から訪れるお客様を最高の笑顔とおもてなしでお出迎えするインフォメーションのお仕事です。
短時間でお客様のニーズを把握し、お客様から「ありがとう」と笑顔を向けてもらえた時に喜びとやりがいを感じます。

●業務について
インフォメーションカウンターは2箇所にあり、場所や時間帯で問合せの内容は変わります。
必要な情報などをチームのメンバーと共有しながらお客様に正しい情報をお届けします。
業務習得状況に応じて問い合わせの電話対応業務も随時お願いすることを想定しています。

●具体的には…
◆お客様からのお問い合わせ対応（チケット購入方法、店舗の場所、交通アクセス、周辺観光スポットについてなど）
◆拾得物・遺失物の受付、迷子の受付対応
◆館内アナウンス（イベントのご案内、車両の呼び出しなど）
◆問い合わせ電話対応業務 など

●こんな雰囲気の職場です
「⼈と接することが好き」というお気ちさえあれば、未経験の⽅でも⼤歓迎です♪
接客やご案内のご経験がない⽅でも、イチから丁寧に先輩スタッフがお伝えします。
1日の出勤者数は10～11名で業務を行っています。
連携が必要になるため、自然とチームワークが生まれる環境です！

求める人材

＜必須＞
・土日祝含むシフト勤務ができる方
・日本語での対応ができる方（ネイティブレベル）

＜こんな方を歓迎します＞
・人と接することが好きな方
・丁寧な対応ができる方
・仲間と協力して働くことが好きな方
・新しいことにも積極的に挑戦できる方

＜こんな経験をお持ちの方が活躍中＞
経験は様々ですが、中でも下記職種の経験者が多く活躍しています！
ブライダルプランナー/ウェディングプランナー/結婚式場スタッフ/観光業界・バスガイド/ツアーガイド/ホテルスタッフ/カフェスタッフ/飲食・販売スタッフ/百貨店スタッフ


#日本語メインのお仕事

募集要項

概要	東京ソラマチのインフォメーション業務
業種	その他
職種	接客・販売
勤務地	東京都 墨田区押上1-1-2 ＜アクセス＞ 東武スカイツリーライン「とうきょうスカイツリー」駅、「押上」駅直結 東京メトロ半蔵門線、都営浅草線、京成押上線「押上」駅直結 ◎駅近5分以内 ◎転勤なし
勤務時間	■勤務時間 9:00～21:30の間でシフト勤務 （実働7.5時間・休憩1時間） ＜シフト例＞ Ａ：9:30～18:00 Ｂ：10:00～18:30 Ｃ：13:00～21:30 Ｄ：9:00～17:30（土日祝のみ） ※どの時間帯のシフトでも勤務できる方 ◎残業は基本ありません
休日	週休2日制（シフトによる） 年間有給休暇：10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数＜目安＞：113日 ※月間21日勤務想定で算出 ※勤務日数により前後します ・産前産後休暇制度（取得実績あり） ・育児休業制度（取得実績あり） ・介護休業制度（取得実績あり）
給与	時給1,310円～1,460円 （電話対応業務習得後 時給 1,460円） ※月収例：240,900円 （時給1,460円×7.5h×22日勤務した場合） ◎残業代別途全額支給 ◎昇給あり
試用期間	3ヶ月（待遇等条件に変更はございません。）
条件	契約社員 / 未経験者歓迎 / Web面接可
待遇・福利厚生	・社会保険完備 ・残業代別途全額支給 ・正社員登用制度あり ・交通費実費支給（上限5万円/月） ・資格取得支援制度 ※通信教育費、資格試験受講料を支援します ・制服一部貸与 ・定期健康診断（年1回/会社負担）
コメント	◆選考◆ 応募後にこれまでのご経験をお伺いするご案内をSMSでお送りします。 回答いただいた内容で選考させていただき、通過された⽅へのみ⾯接のご案内を改めてご連絡します。 ◆面接日程◆ ご希望をお聞かせください。 ◆会場◆ 東京スカイツリータウン内で実施予定 WEB面接にも対応をいたします。 ※ご希望の方は別途ご相談ください。
必要応募書類