仕事内容

北館1階のインフォメーションカウンターでのお客様対応をお任せいたします。
先輩スタッフがお客さまとの対応方法や話し方など丁寧に教えていきますので、未経験の方も安心。
お客様に楽しみながらご利用いただけるお手伝いをしたい、人と接することが好き。
そんな気持ちがあればご活躍いただける職場環境です。

●具体的には…
◆店舗の場所やイベント、交通アクセス、館外のご案内
◆ポイントカード(GFO OSAMPO CARD)対応
◆館内アナウンス
◆拾得物や迷子の受付 など
※中国語での対応(全体の20%程度)を含みます

●こんな雰囲気の職場です
一緒に働くスタッフは10名程度。
20代～50代の幅広い世代の方が活躍中です。
これまでのキャリアに関係なく、チームで協力し合ってお互いに助け合う風土があり、先輩たちとの距離も近く気軽に質問が出来る風通しのよい職場です。

●中国語スキルが活かせる！
中国語での日常会話ができればOK！
訪日の方からのお問い合わせ対応をお願いします。
働きながらネイティブの中国語に触れることができ、語学スタッフ同士でスキルを高める取り組みなども行っています。
英語や韓国語スタッフも活躍しているため、様々な言語に触れられることも魅力のひとつです。

●安心のサポート
お客様がいらっしゃらない時は足休め用のイスに腰掛けることができるのでずっと立ちっぱなし…ということもありません！
（繁忙状況によりこの限りではありません）

求める人材

＜必須＞
・土日祝含むシフト勤務ができる方
・中国語での対応ができる方（日常会話レベルでOKです）
・日本語での対応もできる方（ネイティブレベル）

＜こんな方を歓迎します＞
・人と接することが好きな方
・マナーやサービススキルを磨きたい方
・仲間と協力して働くことが好きな方
・働きやすい環境で長く働きたい方
・中国語スキルを活かしたい、伸ばしたい方

＜こんな経験をお持ちの方が活躍中＞
アパレル販売/コンビニやスーパーでの接客/ホテルスタッフ/飲食店でのホールスタッフ/空港のグランドスタッフなど
接客・販売などお客様対応の経験がある方を中心に活躍中。

募集要項

概要	インフォメーションカウンターの中国語対応
業種	その他
職種	接客・販売
勤務地	大阪府 大阪市北区大深町3-1 ＜アクセス＞ JR「大阪」駅から連絡通路で直結 大阪メトロ「梅田」駅から徒歩約5分 阪急「大阪梅田」駅から徒歩約6分 阪神「大阪梅田」駅から徒歩約6分 大阪メトロ「西梅田」駅から徒歩約6分 大阪メトロ「東梅田」駅から徒歩約7分 ◎駅近5分以内 ◎転勤なし
勤務時間	■勤務時間 9：30～21：30の中でシフト勤務 （実働7.5時間・休憩1時間） ＜シフト例＞ （1）9：30～18：00 （2）10：30～19：00 （3）13：00～21：30　 ※どの時間帯のシフトでも勤務できる方 ◎残業は基本ありません
休日	週休2日制（シフトによる） 年間有給休暇：10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数＜目安＞：113日 ※月間21日勤務想定で算出 ※勤務日数により前後します ・産前産後休暇制度（取得実績あり） ・育児休業制度（取得実績あり） ・介護休業制度（取得実績あり）
給与	時給1,310円～1,410円 （代表電話対応業務習得後 時給 1,410円） ※月収例：222,075円 (1,410円×7.5h×21日勤務した場合) ◎残業代別途全額支給 ◎昇給あり
試用期間	3ヶ月（待遇等条件に変更はございません。）
条件	契約社員 / 未経験者歓迎 / 中国語を活かす / Web面接可
待遇・福利厚生	・社会保険完備 ・残業代別途全額支給 ・正社員登用制度あり ・交通費実費支給（上限5万円/月） ・資格取得支援制度 ※通信教育費、資格試験受講料を支援します
コメント	◆選考◆ 応募後にこれまでのご経験をお伺いするご案内をSMSでお送りします。 （応募時にSMSに対応している電話番号をご記載ください） 回答いただいた内容で選考させていただき、通過された⽅へのみ⾯接のご案内を改めてご連絡します。 ◆面接日程◆ ご希望をお聞かせください。 ◆会場◆ グランフロント大阪内で実施予定 WEB面接にも対応をいたします。 ※ご希望の方は別途ご相談ください。
必要応募書類