仕事内容

弊社委託運営の富山拠点案内所（主に）にて、
拠点現場責任者として
シフト案作成、スタッフ接遇指導、英語指導、観光案内指導、管理本部とのシフト調整などのマネジメント業務全般
及び
観光ビジネス、インバウンド客に対して
案内応対、富山広域観光交通情報等提供業務についていただきます。
交通乗換え案内、交通事業者のかわりに通訳をするなどの場面もあります。
また、インバウンドへの観光プランの相談に応じていただく場面もあります。
救命救急対応、拾得物管理業務、クレーム対応、レンタル品、チケット販売もあります。

求める人材

【必須要件】
・日本語スキル（書く力必要、話す力必要）
・英語スキル（コミュニケーションがインバウンドとできる方レベル）
・マネジメント経験3年以上

なお、
・多言語できる方（中国語、韓国語必須　他言語スキル）
・外資系ホテル企業コンシェルジュ経験者
・通訳ガイド資格保持者
・空港関係業務経験者
・JR関係勤務経験者
・航空会社勤務経験者
・ゲストハウス勤務・マネジメント経験者
・税関回りの勤務経験者　
上記の方は、優遇いたします。
　　　　　　　　　　　　　　　
・ワード、エクセル基本操作　必須
・協調性のある明るい方
・クレーム対応に強い方
・CSマインドのある方


#語学を活かす特集

募集要項

概要	富山駅観光案内所のリーダー候補
業種	観光案内
職種	接客・販売
勤務地	富山県 主に　富山市明輪町　富山駅観光総合案内所　クラルテ案内所
勤務時間	シフトによる　（1ヶ月変形労働時間制） フルタイム勤務できる方 7:30～20:00の間のシフト 例： 8:00～16:00 (休憩1時間　実働7時間） 11:00～20:00(休憩1時間、実働8時間)　 16:00～20:00(実働4時間)
休日	シフトによる　月間10日
給与	月給：320,400円 役職手当は、半年勤務後に スキルチェック、人事評価を行い、適性があると認可した場合は、 役職手当を更に5万円支給付加いたします。 通勤費　全額実費支給
試用期間	3ヶ月
条件	契約社員 / 経験者優遇 / 英語を活かす / 中国語を活かす
待遇・福利厚生	・交通費支給 ・各種社会保険完備 ・定期健康診断
コメント	■当社のご案内 株式会社プラチナコンシェルジュは、富山駅観光総合案内所、 黒部峡谷鉄道宇奈月温泉駅案内所、日本橋とやま館、大阪KITTE北陸インフォメーション　等の運営委託しています。 また通訳ガイドサービス事業部門もあり、ガイドを目指す方も歓迎です。 インバウンド応対に熱意をもって取り組んでいただける方を募集します！ インバウンド応対ならば、プラチナコンシェルジュ。 北陸と世界をつなぐプロとして活躍しませんか？
必要応募書類	履歴書(応募前にアップロード必須) 職務経歴書(応募前にアップロード必須) 履歴書は顔写真貼付。