仕事内容

東京都文京区　緑豊かな敷地に建つ東京大学インターナショナル・ビレッジ。
海外留学生、外国人研究者をはじめ、様々な専門分野の学生が集う場所
約1,000人の国際交流を生み出す共用部を兼ね備えた最先端のインターナショナル・ビレッジがあなたの舞台です。

委託業務内容に合うコンシェルジュ業務が実現できるよう情報収集、
コンシェルジュとして必要なマインドを現場実習にて学び、
業務遂行をしていただきます。

◆コンシェルジュの業務範囲　
・コンシェルジュとして入寮者全員のご要望を伺い、情報提供を行う通訳案内業務
・入寮案内、退寮案内
・銀行口座開設のサポート　
・基本的には巡回業務以外は受付ブース内での業務です。（着席）

・コンシェルジュは日本語、英語力が必須です。
　TOEICなどの点数にこだわってはおりませんが、全く日本語が話せない方がほとんどです。
　中国系の留学生も多いので中国語の話せる方も歓迎。
　ただし、日本語力と英語力は必須です。

委託先が、日本の会社のため、日報などの報告業務があります。
　
◆コンシェルジュに求めること
・通訳業務。
・入寮ルールの指導
・入寮者とのコミュニケーション（雑談や相談にも応じる。）
・生活指導（ゴミ出しルール指導）など。
　文化の違う外国人のため、通訳としての指導徹底を求められています。
・緊急事態対応　など（緊急連絡網が完備されております）

◆その他
・宗教的なことには関知しない（クリスマス、ハラル対応等）

求める人材

【求める人材】
【必須要件】
・日本語ネイティブレベル
・英語ビジネスレベル
※TOEICなどの点数にこだわってはおりませんが、全く日本語が話せない方がほとんどです。
・日勤・夜勤勤務ができる方

【歓迎要件】
中国語を話せる方（中国系の留学生も多いため）

【求める人材】
・東京大学に来る海外留学生の生活サポートに心を尽くせる人　　
・言葉の枠を超えて異文化コミュニケーションが得意な方
・ホスピタリティがあり、英語でコミュニケーションを取ることに抵抗がなく、
　長く勤務をして下さる方

【こんな方なら活躍できます】
観光案内、インフォメーションスタッフ、カスタマーサポート、コールセンター、ホテルのコンシェルジュ、通訳翻訳、英会話教室講師など


選考方法：
【1次】履歴書（写真付き）、職務経歴書による書類選考
【2次】面接　


#語学を活かす特集

募集要項

概要	東京大学国際学生寮英語対応コンシェルジュ
業種	多言語サポート
職種	事務・管理
勤務地	東京都 文京区目白台３丁目２８−６ 東京大学目白台国際寮レセプション ＜アクセス＞ 東京メトロ有楽町線「護国寺」駅下車、徒歩約 5 分 東京メトロ丸の内線「茗荷谷」駅下車、徒歩約 16 分
勤務時間	【シフト制】 １ヶ月の変形労働制 「月31日の場合：177時間」 　 日勤　平日10：00～18：00（実働7時間・休憩1時間） 　　　休日 9：00～18：00（実働8時間・休憩1時間） 夜勤　18：00〜9：30　（実働10.5時間：休憩5時間） ※夜勤の場合、24時半から5時半は休憩室、シャワールームなど完備 ※残業無し 夜勤は救急対応などを1人で対応しなければならないため、 正社員または、フルタイム契約社員で責任を持って勤務いただける仲間を募集しております。 勤務時間は夜勤が10.5時間、日勤は7時間となっており、日勤だけでは正社員の勤務時間を確保することが難しいという理由で正社員は日勤、夜勤のできる方としております。
休日	年間休日数⇒120日～132日 年次有給休暇（労働基準法に準ずる） 有給100％　取得 休日は、1ヶ月ごとのシフトにより決定します。
給与	月給247,800円〜265,500円 プラス　夜勤勤務時間帯の、深夜残業手当が付きます。　 3ヶ月の研修期間中は、契約社員として契約をお願いします。 時給制1,400円です。
試用期間	あり（3ヶ月）
条件	正社員 / 契約社員 / 経験者優遇 / 英語を活かす / 中国語を活かす / Web面接可
待遇・福利厚生	諸手当：時間外手当、深夜残業手当 交通費：上限実費15,000円
コメント	選考方法： 【1次】履歴書（写真付き）、職務経歴書による書類選考 【2次】一次面接および英会話面接　 【3次】役員面接　 なお、遠方の方は、WEB面接対応をしています。 フルタイムの方の募集の場合は、基本勤務して頂く職場の雰囲気、夜勤して頂く環境を面接時に見て頂いた方が良いかと考えております。一次選考通過は、面接前に簡単な質問をメールにてさせて頂いております。
必要応募書類	履歴書(応募前にアップロード必須) 職務経歴書(応募前にアップロード必須)