仕事内容

遠く離れた海外から時間をかけて日本に訪れる外国人や、
国内に住んでいても日本の良さに気づいていない日本人。
これらの人々に日本の各地域の魅力を発見していただき、
最大限の満足と感動を届けるのが私達のお仕事。
月給30万円～・年間休日数120日以上で働きやすい環境です◎
--------------------------------------------------

DeepExperienceは「“つながり”を提供し、人々の最高の笑顔を生みだす」を
ミッションとし、訪日外国人向けにツアー企画造成から販売、ガイド育成、手配などの
運行管理も含め、一気通貫でツアーサービスを展開しております。
また、DMOや自治体と連携し、観光に関する地域課題の解決に取り組んでおります。

今回募集するのは、観光商品の造成のお仕事。具体的には以下のような業務を担当いただきます。

＜具体的な業務内容＞
◆ツアーの予約管理
◆ツアー案件募集及び手配
◆ゲストやガイドからの問い合わせ対応
◆ガイドやゲストからのフィードバックをもとにしたツアー企画の提案
※リモートワークとハイブリッド勤務可


◆以下のようなツアーの手配していただきます。
---------------------------------------------------------　
・大阪のシンボルとして存在してきた大阪城で刀、侍、将軍、石垣などの魅力を伝える歴史・文化ツアー
・大阪一賑やかな繁華街のさらにディープなエリア ”裏なんば” で、ガイドとゲストの一期一会の出会いを彩る ”はしご酒” ツアー。
・京都／嵐山の人気エリアから2キロほど離れたところにある「奥嵯峨」にて、和歌、螺鈿、お香など平安時代の衣食住に触れるツアー。

求める人材

■必須要件
・英語を母国語とする人と雑談を含めて円滑にコミュニケーションができる英語力（電話対応、ビジネスメールなど）
・ビジネスレベル以上の日本語スキル
・基本的なITリテラシー（Excel、Googleカレンダー、Zoom等の利用経験）
・土日祝勤務できる方

◆歓迎要件(必須ではありません)
・OTAを活用した予約手配業務の経験
・英語でのツアーガイド経験
・カスタマーサポートの経験
・海外でのビジネスや留学経験

◆こんな方なら活躍できます！
・国内、海外問わず旅行が観光が大好きな方
・文化やエンタメが好きで常にアンテナ張っている方
・新しいことや未知のことへの関心が強い方
・能動的に業務に携わり、積極的に社内とお客様とコミュニケーションを取ることができる方
・日本や大阪の文化の魅力を伝える仕事をしたい方
・観光で地域活性や地方創生に貢献したい方



#語学を活かす特集
#インバウンド求人
#日本文化を世界に伝えるお仕事特集

募集要項

概要	外国人向け観光ツアー英語予約手配担当
業種	旅行
職種	オペレーション
勤務地	大阪府 大阪市北区中崎2丁目1-4　嶌野ビル7階 ＜アクセス＞地下鉄谷町線「中崎町駅」2番出口徒歩2分 ◎週2日在宅勤務 ◎駅チカ5分以内 ◎転勤なし
勤務時間	◎9時〜18時（休憩12時30分〜13時30分） ※残業月20時間程度
休日	◎年間休日数120日以上 ◎土日祝勤務（※注意：土日祝勤務の平日休みになります。） ◎休暇制度 ・完全週休2日制 ・祝日 ・夏季休暇（5日） ・年末年始休暇（6日）
給与	月給300,000〜500,000円 年俸4,000,000 〜 6,000,000円 ※固定残業代80,000〜120,000円（40時間相当分）を含む ※40時間を超える残業代は追加で支給する
試用期間	3ヶ月（試用期間中の給与・待遇に変更なし）
条件	正社員 / 外国人活躍中 / 経験者優遇 / 英語を活かす / リモートワーク可 / Web面接可
待遇・福利厚生	・交通費：支給（上限4万円/月） ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・書籍購入支援制度（仕事やスキルアップに必要な本は会社が100%負担） ・ウォーターサーバー完備 ・駐輪場有 ・髪型、髪色、服装自由（ネイル・ピアス・髭OK） ・スキルアップのための書籍購入支援（全額負担） ・趣味や家族サービス等の平日お休みの申請可 ・健康診断（年1回）
コメント	当社は以下のようなビジョンをもとに、感動体験を提供し、世界中のお客様を呼び込み、日本のファンをもっと作ることで、地域創生、日本社会の発展に繋げたいと考えています。 ◆記憶に残る、特別な空間の創出 他では経験できないような、深くて濃い魅力的な「場所」や「体験」を通し、忘れられない空間を提供します。 ◆国を越えた、共生できる架け橋の創造 訪日外国人とそこに暮らす地域住民の、「人」のつながりを生み出します。国籍や言語の壁を取り除き、「文化」のつながりを生み出します。
必要応募書類	履歴書(応募前にアップロード必須) 職務経歴書(応募前にアップロード必須) ＜選考の流れ＞ 書類審査→面談2回→内定 まずは話を聞いてみたい、などでも構いませんのでお気軽にご応募ください！