仕事内容

白馬は大自然と雪景色の美しさに魅了され、世界中から多くのお客様が訪れるインバウンド観光の拠点です。特に冬は、スキーやスノーボードを楽しむ旅行者で賑わい、活気にあふれています。

当社は、こうした冬のインバウンド旅行を支える旅行会社として、スキー旅行の予約・手配に特化し、お客様に快適で思い出に残る旅を提供しています。

社内にはさまざまなバックグラウンドを持つスタッフが在籍し、年齢層も幅広いです。長く勤務するスタッフや、一度離れた後に戻ってくるスタッフも多く、子育てをしながら柔軟に働けるフレキシブルな職場環境が整っています。
ぜひ、私たちと一緒にインバウンドのスキー旅行を盛り上げていきましょう！

今回、個人のお客様への旅行相談・提案、予約・手配を担当する旅行コンサルタントを募集します。旅行コンサルタント業務を中心に、冬季シーズン中はご予約いただいたお客様へのカスタマーサービス、自社宿泊施設やオプショナルツアーの運営サポートなど、幅広い業務に携わります。

冬期シーズン中は、ゲストサービスを担う外国人スタッフも多く勤務するため、連携をとりながら、お客様が快適で楽しい滞在を過ごせるようサポートすることが重要な役割となります。

■仕事内容
・宿泊施設、交通、スキーレンタル、スキーレッスン、リフト券などの提案・見積り・予約手配
・滞在中のお客様へのメールや電話によるカスタマーサポート
・オプショナルツアー（スノーモンキーツアー）の運営
・Webサイト・OTAサイトの更新・管理
・海外旅行博、スキートラベルショー出店に伴うプロモーション媒体の作成
・自社宿泊施設に滞在するお客様へのゲストサービス

求める人材

＜必要要件＞
日本語：ビジネスレベル（JLPT N2程度）
英語：ビジネスレベル（主にEメール・電話でのやり取りが中心です）
基本的なPC操作（Word、Excel、Outlook など）＊英語での予約システムへの入力もあります
普通自動車運転免許

＜歓迎要件＞
観光業界や宿泊業界でのご経験がある方
海外留学やワーキングホリデーでの滞在経験がある方
スノースポーツ（スキー、スノーボードなど）が好きな方
旅行業務取扱管理者、通訳案内士資格をお持ちの方は優遇
ITを活用し、業務の効率化を推進できる方

＜求める人材＞
英語を活かしてお仕事をしたい方
旅行が好きで、海外のお客様に日本やスノーリゾート、Japowの魅力を伝えたい方
マルチタスクに柔軟に対応でき、新しいことにも積極的にチャレンジできる方　


#語学を活かす特集
#日本文化を世界に伝えるお仕事特集

募集要項

概要	インバウンドスキー旅行の予約手配
業種	旅行
職種	オペレーション
勤務地	長野県 北安曇郡白馬北城6660 ＜アクセス＞ 八方バスターミナルより徒歩2分 白馬駅より車5分
勤務時間	フレックスタイム制　（グリーンシーズン：4月～11月） 　8:00～19:00　＊コアタイム　10:00～17:00　/休憩1時間 シフト制（ウィンターシーズン：12月～3月） 　早番：8:00～17:00　/休憩1時間 　遅番：10:00～19:00　/休憩1時間
休日	■グリーンシーズン　（4月～11月） 　土日祝日　*GW、お盆は交代制の場合あり ■ウィンターシーズン（12月～3月） 　週休2日 年間休日数　121日
給与	年収　300万円～350万円　＊経験、能力を考慮
試用期間	3カ月（試用期間中の給与・待遇に変更なし）
条件	正社員 / 外国人活躍中 / 経験者優遇 / 英語を活かす / Web面接可
待遇・福利厚生	・各種社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金） ・交通費支給（会社規定による） ・定期健康診断 ・敷地内禁煙 ・スタッフ寮有 ・服装自由 ・ビザスポンサーシップ（外国人の場合、就業1年以上）
コメント	＜選考の流れ＞ 書類選考→一次面接→最終面接→内定
必要応募書類	履歴書(応募前にアップロード必須) 職務経歴書(応募前にアップロード必須) 日本語・英語での履歴書・職務経歴書の提出