仕事内容

弊社は日本へ旅行に来られるお客様の旅行手配を行うランドオペレーターです。この度、業務拡大につきグループツアーに参加される海外からのお客様の宿泊先ホテルの予約を担当してくださる方を募集します。予約業務のみならず、新たな宿泊施設を探したり、ホテル営業担当の方とやり取りしたり、ホテルインスペクションに出向いたりと、ホテル・旅館の手配に関わる様々な業務にチャレンジしていただけるポジションです。

・マネージャーと協力し、宿泊施設の予約、変更、キャンセル等について各宿泊施設担当者とメールやFaxでやりとり
・請求書の管理、支払いリストへのアップデート、支払い依頼、未収請求書の管理と取引先へのフォローアップ等
・ホテル仕入・予約管理・データ入力等
・旅館・ホテル以外の手配業務
・取引先との良好な関係の構築
・その他付随する業務全般

これまでホテル業界で働いていた方、インバウンド旅行業にこれから進んでみたい方、丁寧な仕事ができる方、数字が好きな方、柔軟性のある方、予約・手配・オペレーター業務の経験がある方、インターナショナルな環境で働いてみたい方など、少しでも弊社や業務内容に興味をお持ちいただけましたらご応募ください。

求める人材

・日本語ビジネスレベル（日本語能力試験N2レベル以上）
※ホテル担当者と日本語でメールのやり取りや電話でのやりとりが可能なレベル
・英語ビジネスレベル
※英語でのメールが書ける、英語でミーティングができる程度のレベル
・高いコミュニケーション能力と対人スキル
・サービス業での就業経験、旅行業での就業経験があればなお可
・Microsoft Word、Excelスキル
・基本的なビジネススキルがある（電話応対、取引先とのメールのやり取り等があるため）


#語学を活かす特集

募集要項

概要	訪日旅行会社のホテル予約担当
業種	旅行
職種	オペレーション
勤務地	東京都 港区 芝大門2-4-4　中根ビル6F 都営大江戸線・浅草線「大門駅」A3出口徒歩1分 山手線「浜松町駅」徒歩5分以内
勤務時間	9:00～18:00（うち休憩1h) 時間外勤務あり(通常期で月平均10時間〜25時間程度) 時差出勤可（承認要　8:00～　/　10:00～） 上記時間で試用期間終了後から在宅勤務も可（事前承認要）
休日	土日祝日休み 有給休暇　※80%以上の取得を推奨しています その他会社が定める休日
給与	月給 240,000円以上　※経歴や経験、前職の給与等を考慮のうえ相談　 1か月当たりの固定残業代￥45,000（30時間相当分）～を含む。 30時間を超える残業代は追加で支給する。
試用期間	6か月
条件	正社員 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす / リモートワーク可
待遇・福利厚生	通勤手当 賞与（年2回）　※業績と個人評価に基づく 昇給年1回　　　※KPIの個人評価に基づく インセンティブ有り 各種保険完備 健康診断（年1回） 関連資格取得補助 慶弔休暇
コメント	選考の流れ ①書類選考　②1次面接（オンライン形式）　③2次面接（原則対面） 英語・日本語での面接となります。
必要応募書類	履歴書(応募前にアップロード必須) 職務経歴書(応募前にアップロード必須) 応募時には日本語の履歴書・職務経歴書、英文の履歴書をお送りください。