仕事内容

英語を活かすお仕事がしたい方、
盛り上がりを見せるインバウンド業界で働きたい方、
ぜひ当社で働きませんか？
在宅勤務OK・外国籍スタッフも働くグローバルな職場です。
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個人（カップル、家族、友人単位で最大でも8名程度）で訪日されるお客様向けカスタマイズツアーの手配業務。仕事はEメール、電話による手配を行います。

①エキスパートガイド、プロフェッショナルとの連携業務
通訳案内士、僧侶、職人、料理人、茶道師範、建築や酒その他専門分野を持ったエキスパートガイド、プロフェッショナルと緊密に連携して、お客様が特別で貴重な経験を通して日本文化を学んで頂くためのセッティングを行っていただきます。

②関連サービスの手配
社内プランナーによる企画提案を受けて、ホテル、ハイヤー、レストラン、ガイド、アクティビィティ等の予約手配業務。ツアー催行に問題がないように、確認、判断、問題解決、サポート、社内データベース管理、ウエルカムキット作成、社内経理との連携などを行います。
※お客様との直接コンタクトはメール以外ありません。

求める人材

◆必須要件
・旅行業(特に予約業務）での経験がある方
・日本語の高いコミュニケーション能力をお持ちの方
・英語ビジネスレベルの読解力をお持ちの方
・WordやGoogleドキュメント、ZOOM等に通じている方

◆歓迎要件
・海外生活経験(欧米）がある方
・海外富裕層の方との交流経験をお持ちの方
・英語の聞き取りができる方

◆求める人物像
・旅行業への強い興味と好奇心をお持ちの方
・細心の注意を払える緻密さ、正確さ、高い問題解決能力がある方
・臨機応変に対応ができる方
・リモートワークに適した自律的、能率的な事務遂行能力がある方
・タイムマネジメントができ、正確な時間報告ができる方

#日本文化を世界に伝えるお仕事特集
#語学を活かす特集

募集要項

概要	海外富裕層向け日本文化体験ツアーの手配
業種	旅行
職種	オペレーション
勤務地	東京都 世田谷区成城2-30-10（本社） ※初期研修およびミーティングを都内の場所で設定する予定 ※完全在宅ではありません。通常月2回程度、繁忙期は週に1回程度顔を合わせて仕事をします。
勤務時間	9時～18時　週40時間（8時間/日×5日）
休日	土日
給与	月給28万円～35万円 ※経験・スキルに応じる
試用期間	3か月 （試用期間中の給与・待遇に変更なし）
条件	正社員 / 経験者優遇 / 英語を活かす / リモートワーク可 / Web面接可
待遇・福利厚生	・社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金） ・交通費支給 ・リモートワーク制度
コメント	TOKYO WAYでは日本独自の伝統と現代文化を体験するツアーを企画、運営しております。設立から７年を経て、ハイエンドなカスタマイズツアー企画会社としてアメリカを中心に、各国からプライベート旅行で訪日される富裕層のお客様を対象に、プライベートツアーを提供するインバウンドツアー業界の先駆的な役割を担っています。日本での旅行が、特別で貴重な体験になるように、スタッフ一丸となって努め、お客様に喜んでいただけることが何よりのやりがいです。同じ目的に向かって仕事をしたいと思う方を求めています。
必要応募書類	履歴書(応募前にアップロード必須) 職務経歴書(応募前にアップロード必須)