仕事内容

【日本の様式(スタイル)を楽しむ全20部屋のホテル】
「ゴザン ホテル＆サービスアパートメント 東山三条」は、コンパクトでありながら心地良く感じられる日本の空間。その代表とも言える町家の要素を取り入れています。
“住まうように泊まる”をコンセプトに、全室キッチン付きでご用意。
町家ならではの格子や襖を用いた快適さと、日本の遊び心を散りばめて、日本の様式が肌で感じられるホテルをご提供しています。

通常営業再開から3年が経ち、第二創業期として順調な成長を続ける当ホテルの運営マネージャー候補を募集します。
客室数20室と小規模ホテルの利点を生かし、「プラスαの付加価値」を追求できる環境です。
少しでも宿泊業界の経験をお持ちの方は、ゴザンホテルならではの魅力を引き出し、企画・プロデュースするチャンスが広がっています。

【入社直後の仕事内容】
フロント業務を中心に責任者からOJTで丁寧に指導・育成します。
◆フロント業務／チェックイン・チェックアウトなどのお手続き
◆コンシェルジュ業務／ホテル館内や観光地などをご案内
◆ロビー業務／荷物の受け渡しなど
◆予約対応・お客さまからの問い合わせ／外線対応
◆ベッドメイクやエキストラベッドのご用意など、室内業務のサポート

【ゆくゆくは…】
本人の希望や適性・能力に応じて
◆予約・売上管理
◆備品・在庫発注管理
◆新規サービス・商品の企画運営
◆プロモーション・マーケティング
◆シフト作成
等をはじめ、ホテル運営全体の業務にもチャレンジできます。
運営マネージャー候補として、全体的に主導していく役割を担っていただきます。

★もちろん、本社もしっかりバックアップ！★
ホテル運営全般を統括する責任者として、備品の再選定やレベニューマネジメント(売上の最大化)、新規プランの造成、
周囲の施設との連携など、ホテルをよりよくする施策を打ち出せる環境です。
本社や京都オフィスで管理業務を担当している者が、業務全般をバックアップします。都度業務を分担しながら、共同で施策を進めていきましょう。

★コンパクトなチームで運営★
入社後は現在の責任者格1名と共に正社員として、フロントのアルバイトスタッフ（2024年10月現在6名）を管轄して業務に取り組んでいただきます。
よりよいサービスの企画提案や業務効率を高めるための組織運営・制度設計などにも、自分のアイデアを自由に提案し、実現できるチャンスがあります！

求める人材

【必須要件】
・宿泊業界での勤務経験　　または
・育成・指導担当やマネジメントのご経験
※前職の業界は不問です。指導・マネジメントの人数や規模も問いません。

【歓迎要件】
・少し苦手であっても外国語での接客に気持ちの抵抗がないこと（特に英語を多用）
・流れ作業ではなく、お客様によって違う接客をしたいと思う方

＼ 以下のご経験のある方は面接時にぜひアピールを！ ／
・流れ作業ではなく、お客さまによって違う接客をしたい想いをお持ちの方
・少し苦手であっても外国語での接客に抵抗がない方
※マニュアルのご用意はあるのでご安心ください。

【業界ご経験者の方へ】
・手間いらず、inntoを導入しています
・特にスプレッドシートを多用した運営です
・開業から少し経ち、建物管理も必要になってきています



#語学を活かす特集
#日本文化を世界に伝えるお仕事特集

募集要項

概要	和モダンホテルの運営マネージャー候補
業種	宿泊
職種	接客・販売
勤務地	京都府 京都市東山区三町目35-7（ゴザンホテル＆サービスアパートメント東山三条） ※地下鉄東西線、京阪本線、京都市バス　各3分圏内 ※上記ホテルでの勤務ですが、京都市内で運営中の別ホテルで研修する場合もございます。
勤務時間	シフト制(実働8時間・休憩1時間) （例）8:00-17:00、14:00-23:00、23:00-8:00 正社員は接客業務をメインにする狙いでほぼ日中の勤務です。 夜勤帯は基本アルバイトスタッフのシフトとしています。 ※残業はなるべく0時間、をいつも目指しています。 ※生活リズムを考慮しながら無理のないシフトを作成しています。 ※予約状況などにより、シフト時間の変動があります。
休日	■シフト制（月9日休み） ■年間休日110日 【休暇制度】 ※希望通りとは確約できませんが、希望休はできるだけ沿うよう心掛けています。 ・リフレッシュ休暇あり（年2回） ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇
給与	月給26万円～35万円（経験やスキルを考慮し、規定に基づき決定） 賞与：年2回（業績に応じて支給） 昇給：有（業績、成績、スキルを鑑みて支給） ※必須要件に該当しない場合でも募集しております。 その場合は月給23万円～となりますことご了承ください。
試用期間	3か月(待遇に変更なし)
条件	正社員 / 新卒歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす / 中国語を活かす / Web面接可
待遇・福利厚生	■交通費全額支給 ■各種社会保険完備 ■昇給・昇格あり（実績などを鑑み） ■その他休暇（慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇）
コメント	＜新しいことにチャレンジできます！＞ 当社では、積極的にスタッフの声を聞くことを重視！風通しが良く、意見も伝えやすい社風なので、あなたのアイデアを活かしながら、自由度高く働けます◎海外からも多くのお客様がいらっしゃる京都。沢山のお客様とお話できるため、あなたの対応力やコミュニケーション力もUP！
必要応募書類	履歴書 職務経歴書 【選考の流れ】 ①書類選考→②一次面接（オンラインもしくは現地）→③二次面接（オンラインもしくは現地）→④内定 ※最低1度は現地にお越しいただいての面接を行います。 ※予定のため変更の可能性もございます。