仕事内容

海外から毎日たくさんのお客様が来館され、多くのスタッフが働くミュージアムです。
毎日生きた英語にふれられ、楽しい出会いに溢れた、飽きない職場です。ホスピタリティにあふれた方、お待ちしています。

侍の歴史文化について学ぶ「SAMURAI NINJA MUSEUM KYOTO With Experience」でさまざまな国から来られるお客様をもてなしていただけるスタッフを募集します。
当社では、茶道や着物着付けなど、様々な日本文化を提供する和文化体験施設「MAIKOYA」や、本物の舞妓・芸妓さんのショーを開催する「GION GEISHA SHOW and EXPERIENCE」も運営しています。
様々な和文化体験が多くのお客様に喜ばれており、Tripadvisorの2018年-2022年、5年続けて観光客が好きな体験ツアーにて日本のTOP10に選ばれました。

創業時より欧米からのお客様が大変多く、英語でのコミュニケーション力の高さで常に高評価をいただいてきました。


業務内容：
・予約/売上管理
・シフト管理
・英語・日本語でのメール/電話対応
・受付業務
・ミュージアムツアーガイド
・忍者体験・侍体験などのアクティビティサポート
・旅行代理店様などへのプロモーション活動
・新しいサービスの企画、実行

ありがとう！素晴らしい経験だった！と喜んでいただくことが多く、常にやりがいを感じるお仕事です。

★会社紹介動画：ぜひご覧ください★
https://photos.app.goo.gl/arhtKJWUWBM1qHu76

★お客様からのレビューもご覧ください★
https://maps.app.goo.gl/2kvBqwhdvG7GxovL8
https://goo.gl/maps/HWz17HQGDRErHiSz6
https://g.page/MaikoyaKyoto?share

求める人材

・海外（英語圏）での生活経験が１年程度あるか、もしくはTOEIC800点程度の英語力がある
・日本語でツアーガイド業務及び取引先代理店との商談が円滑にできるレベルの日本語力がある
・笑顔の接客に自信がある
・新しいことにアグレッシブにチャレンジするのが好き
・日本文化や歴史を学び、伝える意欲を持っている
・SNS、Excel、Wordを問題なく使える程度のパソコンスキルがある

★女性スタッフも活躍しています！おもしろそう、やってみたい、そんな好奇心からでも大丈夫。ぜひチャレンジしてください。
★年齢や経験に関係なく、リーダーとして力を発揮していただける店長候補も大歓迎です。

#語学を活かす特集
#インバウンド求人特集
#日本文化を世界に伝えるお仕事特集

募集要項

概要	侍ミュージアムのガイド・運営
業種	観光施設
職種	ガイド
勤務地	京都府 SAMURAI NINJA MUSEUM KYOTO With Experience 京都市中京区寺町錦小路下る東大文字町292 詩の小路ビル2F,4F 【アクセス】 阪急河原町駅より3分 京阪祇園四条駅より7分
勤務時間	シフト制、8:30～19:30の中で実働8時間・休憩1時間程度
休日	・シフト制、休日月9日（週休2日制） ・夏季休日3日 ・冬季休日4日 ・バースデー休暇 ・有給休暇（取得率100%・計画的な有休消化を推進しています）
給与	月給32万円〜55万円 賞与　年2回　※業績と評価による （支給例：春75万円＋秋75万円・40代入社3年 　　　　　春55万円＋秋50万円・20代入社１年） 昇給　年1回　※業績と評価による ※月給には、月20時間までのみなし残業手当を含みます。 ※20時間をこえた場合は別途残業手当を支給いたします。 ※旅行業務取扱管理者の有資格者は手当有り。 ※給与額は経験・ご希望額を考慮して決定します。
試用期間	3ヶ月間（試用期間中の給与・待遇に変更なし）
条件	正社員 / 契約社員 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす / Web面接可
待遇・福利厚生	・交通費支給 ・通信手当支給 ・昇給あり（業績と能力による） ・賞与年2回（業績と能力による） ・有給休暇（年10日間から・取得率100%） ・バースデー休暇 ・夏季休日3日、冬期休日4日 ・各種社会保険完備 ★遠方より転居していただける方には、当社規定により 最大30万円の引越し費用補助あり
コメント	STEP 1. 書類選考 ┗書類選考後、通過された方にのみ､追って1次面接日をお知らせ致します｡ ▼ STEP 2. 面接 ┗2～3回／WEB面接または店舗にて対面 ▼ STEP 3. 内定
必要応募書類	履歴書(応募前にアップロード必須) 申込時に、留学経験や英語力の程度がわかる情報、いつ頃から入社可能かを明記して下さい。 武道経験がある方は、記載してください。 面接は英語と日本語の両方で行います。