仕事内容

福岡の玄関口、博多駅前にある商業施設「KITTE博多」のインフォメーション業務をお任せします。

< 主な仕事内容 >
・館内ショップやイベントなどのご案内、お問い合わせ対応
・迷子や傷病者、落し物等の対応
・簡単な書類作成（WordやExcel等の基本操作ができればOK）

＜入社後の流れ＞
まずは座学からスタート。
会社やクライアント、業務・接客についてなどを一通りお伝えします。
その後は、電話応対やお客様対応のロープレを実施。
実践的なノウハウもレクチャーしていきます♪
現場では先輩がしっかりフォロー＆メンターもつくので、何でも話せる環境を整えています。

求める人材

＜必須条件＞
・日本語：ビジネスレベル（日本語でのディスカッションが可能な程度／N1）
・中国語：日常会話レベル（話していることが理解でき、道案内が可能な程度）
・土日祝を含むシフト勤務が可能な方（土日祝全て出勤ということではありません）

＜歓迎条件＞
・未経験者歓迎（インフォメーション業務や、業務で中国語を使ったことがなくても構いません）

＜求める人物像＞
・お客様からの相談・質問に対応する仕事なので、人と接するのが好き！喜んでもらうのが好き！など
ホスピタリティがある方
・コミュニケーション能力が高く、チームプレーができる方
・責任感を持ち、自分の役割をしっかりとこなせる方
・みんなで一緒に考え成長していく姿勢を持てる方

応募のきっかけは「語学力を上げたくて」でも構いません。
先輩たちも日々業務を通して勉強中。
中国語で話すことに抵抗がなければ十分です！
ネイティブな外国語に触れられる毎日。
働きながら学ぶという、いちばん効率的な選択肢はいかがでしょうか。

#語学を活かす特集

募集要項

概要	KITTE博多インフォメーションスタッフ
業種	観光施設
職種	接客・販売
勤務地	福岡県 福岡市博多区博多駅中央街9-1 【KITTE博多】
勤務時間	シフト制／9：30～21：30の間 （実働7h～8h） ・残業ほぼなし、原則定時退社 ・週4～5日勤務　※勤務日数応相談 ・1ヶ月ごとのシフト制 ▼シフト例 9：30～18：00 9：50～18：30 13：00～21：30 13：00～21：00 ★早番・遅番あり、ローテーションシフト制
休日	◇週休2日制 　※希望日を事前確認の上で前月にシフト決定 ◇有給休暇 ◇産休育休取得率100％(育休後復帰率100％) ★公平なシフト組み 「土日休み」や「連休」の数など、スタッフによって偏りが出ないように組んでいます。 遅番と早番が交互になるような負担のかかるシフトは避けています。 ★しっかり休みは確保！スタッフは全員で14名。 有休もとりやすい人数構成です。 連休をとって旅行などを楽しむメンバーもいます♪
給与	時給1,200円 ・交通費全額支給 ・時間外手当（1分単位） ※試用期間（2～3ヶ月）中は、時給1,100円となります。そのほか待遇の差異はありません。
試用期間	3ヵ月
条件	アルバイト / 外国人活躍中 / 留学生歓迎 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 中国語を活かす / 副業可
待遇・福利厚生	・各種社会保険完備 ・通勤交通費全額支給 ・関東ITソフトウェア健康保険組合加盟 ・制服貸与 ・研修制度 ・資格取得支援制度(社内規定あり) ・資格取得お祝金制度(社内規定あり) ・副業可(社内規定あり) ・髪色自由・ネイルOK（規定内）
コメント	＜選考プロセス＞ ★ご応募から内定まで2～3週間程度を予定しております ★即日勤務可 ※面接日、入社日等ご相談に応じます ①書類選考 ↓ ②面接（1～2回） ※面接時に、簡単な語学対応の確認をさせていただきます （検定結果などでは判断しないので、自信がない方もぜひご応募ください！） ↓ ③内定 ◆面接地◆ 株式会社イースト福岡オフィス 福岡市博多区博多駅前4丁目2番1号NEWNO・ザイマックス博多駅前7階 ＜アクセス＞ JR・地下鉄「博多駅」博多口より徒歩5分
必要応募書類	履歴書 職務経歴書