仕事内容

ハワイ、ホノルルに拠点を持ち、ハワイを中心に世界で約40軒のホテルを展開するリゾートホテルチェーンです。ワイキキに3つの人気ホテルや、ハワイ島やカウアイ島、マウイ島にも人気ホテルやコンドミニアムを運営します。今回のお仕事は「アウトリガーホテルズ＆リゾーツ日本予約センター」のお仕事です。日本人のお客様からのホテルのご予約お問い合わせに対応し、ホテルが使用するCRS（Sabre Voice）を使って予約手配を行って頂きます。コンドミニアムを多く持つホテルチェーンでもあり、多くの長期滞在日本人レギュラーゲストも多く、フレンドリーでありながら丁寧な接客を心がけています。完全在宅勤務ですので、全国どこからでもお仕事頂けます。

◆具体的な業務内容
・宿泊の予約、および管理全般
・日本人のお客さまからの電話、メールでの問い合わせの対応業務
・ハワイ本社に向けた各種レポート業務

求める人材

「声の表情」が明るく元気な方、ハワイ好きの方、大歓迎です。

・基本的な英語力（現地ホテルとの簡単なコミュニケーションに必要です）
・旅行、ホテル業界での経験がある方歓迎



#語学を活かす特集

募集要項

概要	ハワイのホテルチェーンの予約手配
業種	宿泊
職種	カスタマーサポート
勤務地	東京都 渋谷区千駄ヶ谷3-51-10 Portal Point Harajuku 8F ※会社は渋谷区にありますが、フルリモートのお仕事なので、国内どこからでも勤務可能です。
勤務時間	定時 9:30-18:30 (昼休憩１時間）基本月曜～金曜の週５日勤務ですが、ご都合に合わせ土日を入れた週５日での勤務も可能です。ご相談ください。
休日	・土日祝祭日 ・夏期休暇（3日） ・年末年始休暇（3日～5日※カレンダーにより異なる）
給与	時給1,300円-1,600円　（能力、経験により決定）
試用期間	3か月（試用期間中の待遇・給与に変更はありません）
条件	契約社員 / 経験者優遇 / 英語を活かす / リモートワーク可 / Web面接可
待遇・福利厚生	・社保完備 ・年休あり ・リモートワークに必要なPCなどの必要機材の貸与 ・１年更新、勤務態度や成績によって正社員への登用もあり ・ホテル優待宿泊制度あり
コメント	＜選考フロー＞ １次面接→最終面接（英語での簡単な会話）→内定 ※オンライン面接可能
必要応募書類	履歴書(応募前にアップロード必須) 職務経歴書(応募前にアップロード必須)